Política de Cancelamento e Reagendamento

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Prezo pela confiança, transparência e rigor no nosso compromisso clínico. Para que o funcionamento do espaço analítico seja seguro e claro, estabeleço as seguintes diretrizes para o agendamento de sessões e acerto de honorários:

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Cancelamentos e Reagendamentos

• O horário agendado é reservado exclusivamente para si. Caso necessite cancelar ou reagendar uma sessão, a solicitação deve ser feita com, no mínimo, 24 horas de antecedência.

• Cancelamentos comunicados com menos de 24 horas de antecedência, ou ausências não comunicadas, implicam a cobrança integral dos honorários da sessão (ou o débito da mesma na mensalidade), uma vez que o horário ficou indisponível para outros pacientes.

 

Direito de Arrependimento e Estornos

• Em conformidade com as diretrizes legais, o paciente tem o direito de solicitar o reembolso integral dos honorários pagos antecipadamente no prazo de até 7 (sete) dias após o pagamento, desde que a sessão ainda não tenha sido realizada.

• Para pagamentos realizados no formato de mensalidade (acompanhamento contínuo), caso haja interrupção do tratamento antes do término do período, o benefício do valor reduzido é cancelado. As sessões já realizadas (ou canceladas fora do prazo de 24 horas) serão recalculadas com base no valor integral da sessão avulsa. O saldo restante, se houver, será devidamente estornado.

 

Como Solicitar

• Qualquer alteração de agenda, cancelamento ou dúvida sobre honorários deve ser tratada diretamente comigo através do WhatsApp oficial do consultório.

• Os prazos para a efetivação de estornos dependem da modalidade de pagamento utilizada (PIX ou Cartão de Crédito), seguindo os prazos da instituição financeira correspondente.

 

Última atualização: Outubro de 2026.